Vážený fanoušku hry Fan,

Tato stránka technické podpory obsahuje informace o aktivačním systému vaší hry. Kdykoliv budete mít problém s aktivací hry nebo budete potřebovat více podrobností o systému, najdete požadované informace na této stránce.

Náš systém respektuje vaše soukromí. Při aktivaci hry neshromažďujeme žádné vaše osobní informace a ani je nikam nezasíláme.
Systém vám nezabrání v hraní, instalaci, odinstalaci a opětovné instalaci vaší hry.

Activation Guideline :
Vaše hra bude aktivována online na konci instalace. V průběhu instalace je vyžadováno aktivní připojení k internetu.
Sériový kód k vaší hře se nachází na zadní straně herního manuálu a je v následujícím formátu:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Prosíme, ověřte, zda jste zadali sériový kód do aktivačního dialogu hry správně.

Jak hru aktivovat manuálně
Pokud se vám nepodaří aktivovat hru online, můžete ji aktivovat ručně. V následujících odstavcích je postup této rychlé a snadné aktivace popsán krok za krokem:

KROK 1: Zadejte sériový a odemykací kód
Zadejte sériový a odemykací kód do příslušných textových políček a stiskněte tlačítko „Vygenerovat přístupový kód“. Pečlivě opište kód dle výše uvedeného popisu a nezapomeňte na pomlčky ("-")

Kde najít sériový a odemykací kód

Prosíme, zadejte svůj sériový kód:

Prosíme, vepište svůj odemykací kód:

 

KROK 2: Aktivace hry přístupovým kódem
Ke zpřístupnění hry použijte přístupový kód, který jste získali v kroku 1. Přístupový kód můžete zadat poté, co kliknete na tlačítko „Aktivovat manuálně“ ve hře na svém počítači (viz níže):

aktivace neúspěšná

Opište nebo zkopírujte přístupový kód získaný v kroku 1 a stiskněte tlačítko „Další“. Tím bude aktivační proces dokončen (níže naleznete příklad).

aktivace neúspěšná

Pokud se vám stále nedaří hru aktivovat, kontaktujte nás na emailové adrese 2%20activation%20issue&Body=Description%20of%20the%20Issue%3A%0D%0A%0D%0AGame%20Serial%3A%0D%0AUnlock%20Request%20Code%3A">support_pa@securom.com a poskytněte nám podrobný popis svého problému.

NÁVOD NA ZRUŠENÍ AKTIVACE:
Zrušení aktivace je důležité, pokud budete chtít obnovit práva na další aktivaci. To vám umožní hru znovu nainstalovat do jiného počítače nebo prodat. Proto lze prostřednictvím tohoto webu stáhnout a nainstalovat nástroj pro zrušení aktivace. Další informace o zrušení aktivace naleznete zde.

Nástroj pro zrušení aktivace:
Tento nástroj lze použít ke zrušení licence nainstalované v počítači. Nástroj pro zrušení aktivace můžete stáhnout zde.

Varování:
Změna hardwarové konfigurace vašeho počítače může způsobit problémy se zrušením aktivace hry.
Pokud se tak stane, pak vám doporučujeme nainstalovat původní hardware, aktivaci zrušit a posléze opět nainstalovat nový hardware.