オンライン認証を実行できない場合:アプリケーション/ゲームの手動認証の方法
オンラインでアプリケーションの認証ができない場合は、手動で認証することができます。
シリアルNo.とUnlock Request Codeを以下の適切なテキストボックスに入力(コピー&ペースト、もしくはタイプ)して「Unlock Codeの生成」ボタンをクリックして下さい。(さらなる説明ついては“+”で広げた以下を参照ください。)
記号やハイフン(“-“)を含め、正しくコードを入力してください。
生成されたUnlock Codeを用いて手動でソフトウェアの認証してください。(以下に詳しい情報を示します)
シリアルNo.とUnlock Request Codeの調べ方
- ゲームのシリアルNo.は多くの場合、ゲームのマニュアルの裏面で見つかります。
ゲームをオンラインで購入した場合、シリアルNo.は課金情報と共に提供されます。
- Unlock Request Codeは、認証ダイアログ上で見つけることができます。
入力間違いを避けるために、上に示すダイアログからUnlock Request Code(赤色で囲われた箇所)
を「コピー&ペースト」をすることができます。 注:手動認証ダイアログが表示される度にUnlock Request Codeは変わります。
これは正常な動作です。生成したどのUnlock Request Codeも有効です。
前述のUnlock Code用いた手動認証の方法
受け取ったUnlock Codeを使用し、ゲームのロックを解除します。
Unlock Codeを入力するために、まずコンピュータ上に表示された認証ダイアログの「手動認証」ボタンをクリックします。(下記参照):
Unlock Codeを入力、もしくはコピー&ペーストし、認証をするために「認証」ボタンを押します。(下に例を示します。 ダイアログの見た目は変わる場合があります。)
アプリケーション/ゲームがまだ認証されない場合は、シリアルNo.とUnlock Request Codeを
support_pa@securom.com に送ってください。できるだけ早く対応致します。
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