プロダクトアクティベーションの接続における問題
アプリケーションの認証中にタイムアウトのエラーメッセージが表示されたならば、このページはゲームの認証に必要な情報を提供します。
認証されない最も一般的な理由は以下の通りです:
- インターネットへの接続に関する問題
- ファイヤーウォールに関する問題
- プロキシに関する問題
Step 1: インターネットへの接続
- PCがインターネットに接続されていることを確認してください。
- パーソナルファイヤーウォールの設定を、アプリケーションの認証サーバーに接続できるように変更してください。
- Microsoft™ Internet Explorerで、任意のウェブサイトに繋がるか試してください。
(もし、これがデフォルトのブラウザでない場合はStep 2へ、そうでない場合は、Final Stepへ進んでください。)
Step 2: ブラウザの設定情報の収集(Microsoft™ Internet Explorerを使用していない場合)
Step 3: Microsoft™ Internet Explorerのプロキシ設定
Final Step: 認証の再試行
'戻る' ボタンをクリックし、認証を再び試してください。:
上記のヒントでオンライン認証ができない場合、ここをご覧ください。
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